Dostawa zamówień

Realizacja zamówienia

Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem). W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub chwilowo niedostępnych termin realizacji może ulec wydłużeniu – o przewidywanym czasie realizacji poinformujemy Państwa indywidualnie.

Sposób dostawy

Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, co pozwala na bezpieczny i terminowy transport zamówionych produktów. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie jej statusu online.W przypadku produktów o większych gabarytach lub wadze dostawa może zostać zrealizowana transportem dedykowanym lub spedycyjnym.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy uzależniony jest od rodzaju zamówionych produktów, ich wagi, gabarytów oraz wybranej metody dostawy. Ostateczna wartość kosztów transportu jest prezentowana podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

Pakowanie

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty zostały odpowiednio zabezpieczone na czas transportu. Wszystkie elementy pakowane są z należytą starannością z wykorzystaniem materiałów ochronnych, minimalizujących ryzyko uszkodzeń podczas przewozu.

Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub zawartości należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Pozwoli to na sprawne przeprowadzenie procesu reklamacyjnego.

Kontakt

W razie pytań dotyczących realizacji zamówienia, dostępności produktów lub dostawy zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Chętnie udzielimy wszelkich niezbędnych informacji i pomożemy na każdym etapie realizacji zamówienia.